Pravilnik o zasebnosti

Bedrijfsgegevens

Celotna izjava o zasebnosti velja za podjetje Body & Shape Store BV. V tej izjavi o zasebnosti govorimo v obliki »mi« ali »nas«. To se nanaša na podjetje Body & Shape Store BV.

 

Številka gospodarske zbornice: 70315957
Številka za DDV: NL8582.56.290.B01
ABN AMRO: NL39ABNA0810577933
Spletna stran: https://www.bodyenshapestore.nl/

 

Če imate kakršna koli vprašanja o naši izjavi o zasebnosti, nas lahko kontaktirate po telefonu (085-760 8819) ali po pošti (info@bodyenshapestore.nl).

Pravica do soglasja

Če spodaj ni navedeno drugače, posredovanje vaših osebnih podatkov ni niti zakonsko niti pogodbeno zahtevano za sklenitev pogodbe. Podatkov niste dolžni posredovati. Nezagotovitev nima nobenih posledic, razen če oddate naročilo. Potem potrebujemo osebne podatke za obdelavo vašega naročila.

»Osebni podatki« pomenijo vse informacije v zvezi z določeno ali določljivo fizično osebo.

Katere osebne podatke obdelujemo in za kaj jih uporabljamo?

Spodaj je opisano, katere osebne podatke obdelujemo, za kakšen namen te osebne podatke uporabljamo in katero osnovo za obdelavo uporabljamo za zadevno obdelavo.

Ko nekaj naročite pri nas

Z vsakim naročilom, ki ga oddate pri nas, obdelujemo naslednje osebne podatke.

• Spol
• Ime in priimek
• Naslov za dostavo (ulica, hišna številka, poštna številka in mesto)
• [Izbirno] naslov za izstavitev računa (ulica, hišna številka, poštna številka in mesto)
• Telefonska številka
• [Izbirno] datum rojstva
• E-pošta
• Naslov IP

Te osebne podatke obdelujemo, da lahko obdelamo vaša naročila in odgovorimo na vsa vprašanja o vašem naročilu. Podlage za obdelavo, ki jih uporabljamo, so za izvajanje pogodbe, ki smo jo sklenili z vami, in za izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti. To vključuje naše pravne administrativne obveznosti.

Ko ustvarite račun

Za lažje naročanje se lahko odločite tudi za ustvarjanje računa. Če ustvarite račun in vnesete ustrezne podatke, obdelujemo naslednje osebne podatke:

• seks,
• Ime in priimek
• [Izbirno] datum rojstva
• Naslovi, vpisani v imenik
• Pregled vaših naročil
• Mnenja
• Vaši priljubljeni
• Telefonska številka
• E-pošta
• Naslov IP
• Po možnosti kredit za trgovino

Te osebne podatke obdelujemo, da lahko obdelamo vaša naročila in odgovorimo na vsa vprašanja o vašem naročilu. Uporabljamo vaše priljubljene, pregledna naročila in ocene, da pridobimo vpogled v vaše želje za naše izdelke. Podlage za obdelavo, ki jih uporabljamo, so: izvajanje pogodbe, ki smo jo sklenili z vami, izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti in naš zakoniti interes za razumevanje preferenc izdelkov naših strank. To nam omogoča, da sestavo asortimana prilagodimo željam naših strank.

Če pogledate po naši spletni strani

Če obiščete našo spletno stran in si jo ogledate, obdelujemo naslednje podatke:

• Vaša približna lokacija na podlagi dela vašega naslova IP
• Kaj počnete na naši spletni strani, na primer kaj kliknete
• Vaša vrsta internetnega brskalnika in vrsta naprave, ki jo uporabljate za obisk naše spletne strani

Te podatke obdelujemo na podlagi našega zakonitega interesa za izboljšanje spletne strani in za pridobitev vpogleda v preference izdelkov naših strank.

Ko vam pošljemo naše glasilo (po e-pošti in Facebook Messengerju)

Z našim glasilom vas želimo opozoriti na novosti in ponudbe. Če uporabljate naše glasilo, obdelujemo naslednje podatke:

• E-pošta
• Facebook račun (samo z glasilom Facebook Messenger)
• Kaj kliknete v glasilu.

Vaš elektronski naslov uporabljamo za pošiljanje novic. To storimo le, če smo prejeli vaše dovoljenje. Od novic se lahko kadarkoli odjavite s klikom na povezavo za odjavo v novicah ali s preklicom soglasja v vašem računu. Uporabimo vaše klikanje, da ugotovimo, kateri deli glasila vas zanimajo. Te informacije uporabljamo za sestavo naše ponudbe izdelkov na spletnem mestu. Vaše vedenje pri kliku obdelamo na podlagi našega zakonitega interesa, da pridobimo vpogled v preference izdelkov naših strank.

Ko vam prikazujemo spletne oglase.

Naše izdelke oglašujemo na drugih spletnih mestih in platformah družbenih medijev. Če to storimo, bomo obdelali naslednje podatke.

• Vaše klikanje na spletne oglase
• Vaš naslov IP ali oglaševalski ID

Če kliknete na spletni oglas za naše izdelke (npr. na Facebooku), na naši spletni strani zabeležimo, da ste kliknili na oglas in kje je bil ustrezen oglas prikazan. Če ste se strinjali s prejemanjem glasila, vas lahko na podlagi vašega e-poštnega naslova uvrstimo v občinstvo ('občinstvo'), ki ga posredujemo platformi družbenih medijev, da vam pokažemo oglas ali zagotovimo, da oglas ni prikazan. To naredimo na primer, če ste se zanimali za izdelek na naši spletni strani, vendar ga (še) niste kupili) ali če ste določen izdelek kupili večkrat. Te osebne podatke obdelujemo samo, če ste dali dovoljenje za namestitev piškotkov, ki so povezani z ustreznimi postopki obdelave.

Ko vaš računct išče z našo službo za stranke

Imamo službo za stranke, ki odgovarja na vprašanja in rešuje težave. Lahko nas pokličete, nam pošljete e-pošto ali sporočilo prek Facebook Messengerja.

S shranjevanjem vaših podatkov vam lahko pomagamo učinkoviteje. Pri tem obdelujemo naslednje osebne podatke.

• Ime in priimek
• E-pošta
• Telefonska številka
• Naslov IP

Ocene izdelkov

Radi zbiramo ocene o naših izdelkih ali storitvah. Pri tem obdelujemo najmanj naslednje osebne podatke:

• E-pošta
• Ime in priimek

Ocene se zbirajo na sami spletni trgovini, v naši spletni trgovini lahko napišete oceno za izdelek, če imate račun.

Uporaba Google Analytics

Na naši spletni strani uporabljamo storitev spletne analize Google Analytics družbe Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA; "Google"). Namen obdelave podatkov je analiza spletne strani in njenih obiskovalcev. V imenu lastnika tega spletnega mesta bo Google pridobljene podatke uporabil za analizo vaše uporabe spletnega mesta, poročanje o dejavnostih spletnega mesta in zagotavljanje nadaljnjih storitev lastniku spletnega mesta v zvezi z uporabo spletnega mesta. uporaba spletnega mesta in internet. Naslov IP, ki ga posreduje vaš brskalnik v okviru storitve Google Analytics, ni združen z drugimi podatki Googla.

Google Analytics uporablja piškotke, ki omogočajo analizo vaše uporabe spletne strani. Podatki, ki jih ustvarijo piškotki o vaši uporabi spletnega mesta, se običajno prenesejo na Googlov strežnik v Združenih državah in tam shranijo. Na tej spletni strani je aktivirana anonimizacija IP-ja. Zaradi tega bo Google vnaprej skrajšal vaš naslov IP v državah članicah Evropske unije ali v drugih državah pogodbenicah Sporazuma o Evropskem gospodarskem prostoru. Samo v izjemnih primerih bo celoten naslov IP prenesen na Googlov strežnik v ZDA in tam skrajšan. Po potrebi bodo vaši podatki poslani v ZDA. Na voljo je sklep Evropske komisije o ustreznosti prenosa podatkov v ZDA. Obdelava poteka na podlagi točke f 6. odstavka 1. člena GDPR na podlagi zakonitega interesa k povpraševanju usmerjene in ciljne zasnove spletnega mesta. Zaradi razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem, imate pravico kadar koli ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov na podlagi točke f 6. odstavka 1. člena GDPR.

Če želite to narediti, lahko brskalniku preprečite shranjevanje piškotkov prek ustreznih tehničnih nastavitev brskalnika. Želimo poudariti, da v tem primeru morda ne boste mogli v celoti izkoristiti vseh funkcij te spletne strani. Googlu lahko tudi preprečite zbiranje in obdelavo podatkov, ki jih ustvari piškotek in so povezani z vašo uporabo spletnega mesta (vključno z vašim naslovom IP), tako da uporabite naslednjo povezavo (https://tools.google.com /dlpage/gaoptout?hl) =nl) vtičnik, ki je na voljo za prenos in namestitev. Namestite lahko zavrnitveni piškotek, da Google Analytics prepreči zbiranje podatkov, ki se pošiljajo med vašimi napravami. Zavrnitveni piškotki preprečujejo zbiranje vaših podatkov, ko obiščete to spletno stran. Za popolno delovanje morate namestiti onemogočanje za vse svoje sisteme in naprave.

Dodatne informacije o pogojih uporabe in varstvu podatkov najdete na https://www.google.com/analytics/terms/de.html oz. https://www.google.de/intl/nl/policies/.

Z uporabo ponovnega trženja ali »primerjajgolo občinstvo« podjetja Google Inc.

Na našem spletnem mestu uporabljamo funkcijo ponovnega trženja ali »podobne ciljne skupine« podjetja Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA; "Google"). Ta funkcija služi za analizo vedenja obiskovalcev in zanimanja obiskovalcev.

Google uporablja piškotke za analizo uporabe spletne strani, ki je osnova za ustvarjanje oglasov na podlagi zanimanja. Piškotki se uporabljajo za beleženje obiska spletne strani in anonimne podatke o uporabi spletne strani. Osebni podatki obiskovalcev spletne strani se ne hranijo. Če nato obiščete drugo spletno mesto v Googlovem prikaznem omrežju, boste videli oglase, ki najverjetneje vsebujejo že obiskana področja izdelkov in informacij.

Po potrebi bodo vaši podatki poslani tudi v ZDA. Na voljo je sklep Evropske komisije o ustreznosti prenosa podatkov v ZDA.
Obdelava se izvaja na podlagi točke f 6. odstavka 1. člena GDPR na podlagi zakonitega interesa ciljanja obiskovalcev spletnega mesta ponudnika s ciljanim oglaševanjem z dajanjem prilagojenih oglasov, ki temeljijo na interesu, ko obiščejo druga spletna mesta ponudnika. ponudnik. obiščite Google Prikazno omrežje.

Zaradi razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem, imate pravico kadar koli ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov na podlagi točke f 6. odstavka 1. člena GDPR.
Googlovo uporabo piškotkov lahko trajno deaktivirate tako, da sledite naslednji povezavi ter prenesete in namestite tam navedeni vtičnik: https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=nl

Lahko pa tudi deaktivirate uporabo piškotkov s strani tretjih oseb, tako da obiščete stran za deaktivacijo pobude za omrežno oglaševanje na https://www.networkadvertising.org/choices/ in uporabite tam opisane dodatne informacije o zavrnitvi.

Več informacij o Googlovem ponovnem trženju in njegovi izjavi o zasebnosti najdete na: https://www.google.com/privacy/ads/

Uporaba sledenja konverzijam Google Adwords

Na naši spletni strani uporabljamo spletni oglaševalski program "Google AdWords" in v tem kontekstu sledenje konverzijam (vrednotenje obiskov). Google Conversion Tracking je analitična storitev, ki jo ponuja Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA; "Google"). Ko kliknete oglas, ki ga prikazuje Google, se v vaš računalnik namesti piškotek za sledenje konverzijam. Ti piškotki imajo omejeno veljavnost, samodejno shranjujejo naslove IP, vendar se ne uporabljajo za osebno identifikacijo. Če obiščete določene strani našega spletnega mesta in piškotek še ni potekel, lahko Google in mi prepoznamo, da ste kliknili oglas in bili preusmerjeni na to stran. Vsaka stranka Google AdWords prejme drugačen piškotek. Zato ni mogoče slediti piškotkom na spletnih mestih strank AdWords.

Podatki, zbrani s piškotkom Conversion, se uporabljajo za ustvarjanje statistike konverzij. To nam pove skupno število uporabnikov, ki so kliknili enega od naših oglasov in bili preusmerjeni na stran z oznako za sledenje konverzijam. Vendar pa ne prejemamo nobenih informacij, ki bi osebno identificirale uporabnike. Obdelava temelji na členu 6 (1) točka f GDPR na podlagi zakonitega interesa ciljanega oglaševanja ter analize učinka in učinkovitosti tega oglaševanja.

Zaradi razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem, imate pravico kadar koli ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov na podlagi točke f 6. odstavka 1. člena GDPR.

Če želite to narediti, lahko preprečite shranjevanje piškotkov tako, da izberete ustrezne tehnične nastavitve v programski opremi brskalnika. Vendar bi v tem primeru želeli poudariti, da morda ne boste mogli uporabljati vseh funkcij te spletne strani v polnem obsegu. Nato ne bodo vključeni v statistiko sledenja konverzijam.

V Googlovih oglaševalskih nastavitvah lahko tudi onemogočite prilagojeno oglaševanje. Navodila najdete na https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=nl. Poleg tega lahko tretjim osebam onemogočite uporabo piškotkov tako, da obiščete stran za deaktivacijo Network Advertising Initiative na naslovu https://www.networkadvertising.org/choices/ in uporabite tam opisane dodatne informacije o zavrnitvi.

Za več informacij in Googlovo izjavo o zasebnosti obiščite: https://www.google.de/policies/privacy/

Uporaba Facebook Remarketing

Na naši spletni strani uporabljamo funkcijo ponovnega trženja »Custom Audiences« družbe Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, ZDA; »Facebook«).
Namen te funkcije je ciljanje obiskovalcev spletne strani z interesnim oglaševanjem na socialnem omrežju Facebook.

V ta namen je na spletni strani implementirana oznaka Facebook Remarketing. Prek te oznake se ob obisku spletne strani vzpostavi neposredna povezava s strežniki Facebook. To obvesti strežnik Facebook, katero od naših spletnih mest ste obiskali. Facebook te podatke dodeli vašemu osebnemu Facebook računu. Ko obiščete socialno omrežje Facebook, boste videli prilagojene Facebook oglase, ki temeljijo na zanimanju. Obdelava se izvaja na podlagi točke f 6. odstavka 1. člena GDPR z upravičenega vidika za zgornji namen.

Zaradi razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem, imate pravico kadar koli ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov na podlagi točke f 6. odstavka 1. člena GDPR.

Več informacij o zbiranju in uporabi podatkov s strani Facebooka, o vaših pravicah in možnostih za zaščito vaše zasebnosti najdete v Facebookovi politiki zasebnosti na https://www.facebook.com/about/privacy/.

Uporaba Mailchimpa

Za pošiljanje glasila uporabljamo platformo za avtomatizacijo trženja MailChimp. To je blagovna znamka The Rocket Science Group (675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308).

Namen obdelave podatkov je upravljanje in analiza obiskovalcev iz newsletter kampanj. Za to se zbirajo in shranjujejo podatki. Na podlagi teh podatkov je mogoče ustvariti uporabniške profile pod psevdonimom. Za to se lahko uporabljajo piškotki. Piškotki omogočajo prepoznavanje internetnega brskalnika in uporabnika. Podatki, zbrani z Mailchimpom, ne bodo uporabljeni za osebno identifikacijo obiskovalca te spletne strani brez ločeno izdanega soglasja zadevne osebe in ne bodo združeni z osebnimi podatki o nosilcu psevdonima. Obdelava poteka na podlagi točke f 6. odstavka 1. člena GDPR na podlagi zakonitega interesa k povpraševanju usmerjene in ciljne zasnove spletnega mesta.

Zaradi razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem, imate pravico kadar koli ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov na podlagi točke f 6. odstavka 1. člena GDPR.
Več informacij o zbiranju in uporabi podatkov s strani Mailchimpa, o vaših ustreznih pravicah in možnostih za zaščito vaše zasebnosti najdete v Politiki zasebnosti Mailchimpa na https://mailchimp.com/legal/privacy/.

Aplikacija vtičnikov Facebook

To spletno mesto uporablja vtičnike družbenega omrežja facebook.com, ki ga upravlja Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, ZDA (»Facebook«).

Ko prikličete spletno stran našega spletnega mesta s takšnim vtičnikom, se vzpostavi povezava s strežniki Facebook in vtičnik je prikazan na spletnem mestu s sporočilom vašemu brskalniku. To strežniku Facebook posreduje, katera od naših spletnih mest ste obiskali. Če ste v Facebook prijavljeni kot član, bo Facebook te podatke dodelil vašemu osebnemu Facebook uporabniškemu računu. Ko uporabljate funkcije vtičnika (npr. klik na gumb »Všeč mi je«, pustite komentar), so te informacije dodeljene tudi vašemu Facebook računu, ki ga lahko odjavite le, preden lahko preprečite uporabo vtičnika.

Če ne želite, da Facebook takoj dodeli zbrane podatke vašemu Facebook profilu, se morate bodisi odjaviti iz Facebooka, preden obiščete našo stran, bodisi z uporabo "Facebook blokatorja", ki naloži vtičnike Facebook na naših blokiranih spletnih mestih.

Več informacij o zbiranju in uporabi podatkov s strani Facebooka, o vaših pravicah in možnostih za zaščito vaše zasebnosti najdete v Facebookovi politiki zasebnosti: https://www.facebook.com/policy.php

Zbiranje in obdelava pri uporabi kontaktnega obrazca

Pri uporabi kontaktnega obrazca zbiramo vaše osebne podatke (ime, e-poštni naslov, besedilo sporočila) le v kolikor ste nam jih posredovali. Obdelava podatkov služi vzpostavitvi stika. S pošiljanjem sporočila se strinjate z obdelavo poslanih podatkov. Obdelava poteka z vašim soglasjem na podlagi člena 6 (1) pod a GDPR.

Svoje soglasje lahko kadar koli prekličete tako, da nas o tem obvestite, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave, ki se izvaja na podlagi soglasja do njegovega preklica. Vaš e-poštni naslov bo uporabljen samo za obdelavo vaše zahteve. Vaši podatki bodo nato izbrisani, če niste privolili v nadaljnjo obdelavo in uporabo.

Uporaba načinov plačila

Za spletna plačila uporabljamo sistem ponudnika plačil, ki za nas upravlja spletna plačila od:

• iDeal
• Bančni kontakt / Mister Cash

Pri nakupu s tehnologijami za obdelavo plačil zbiramo vaše osebne podatke v zgoraj navedenem obsegu. Namen obdelave podatkov je izboljšati vašo nakupno izkušnjo in poenostaviti obdelavo naročil. Obdelava poteka z vašim soglasjem na podlagi člena 6 (1) pod a GDPR. Svoje soglasje lahko kadar koli prekličete tako, da nas o tem obvestite, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave, ki se izvaja na podlagi soglasja do njegovega preklica. Vaš račun stranke bo nato izbrisan.

Časovna hramba osebnih podatkov

Ob izteku pogodbe bodo podatki najprej shranjeni za čas trajanja garancije, nato ob upoštevanju zakonsko predpisanih rokov hrambe, zlasti davčne in gospodarske zakonodaje, po tem obdobju pa izbrisani, razen če se s tem strinjate. nadaljnja predelava in uporaba.

Varnostni ukrepi

Za čim boljšo zaščito vaših osebnih podatkov uporabljamo varnost SSL na vseh naših spletnih straneh.

Piškotki

Piškotke namestimo samo, če se aktivno strinjate ali če nadaljujete z brskanjem po naših spletnih mestih.

Uporabljamo funkcionalne, analitične in sledilne piškotke. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo v internetni brskalnik ali internetni brskalnik v uporabnikovem računalniškem sistemu. Ko uporabnik obišče spletno stran, se lahko piškotek shrani v uporabnikov operacijski sistem. Ta piškotek vsebuje značilen niz, ki omogoča edinstveno identifikacijo brskalnika, ko je spletno mesto ponovno priklicano. Piškotke uporabljamo, da naredimo našo spletno stran bolj uporabniku prijazno, učinkovito in varno. Poleg tega piškotki našim sistemom omogočajo, da prepoznajo vaš brskalnik, tudi po spremembi strani, in vam ponudijo storitve. Nekaterih funkcij našega spletnega mesta ni mogoče ponuditi brez uporabe piškotkov. Za to je potrebno, da je brskalnik prepoznan tudi po spremembi strani.

Na našem spletnem mestu uporabljamo tudi piškotke za analizo vedenja brskanja obiskovalcev naše strani in za nadaljnji pristop k obiskovalcem z drugih spletnih mest s ciljanim oglaševanjem, prilagojenim njihovim interesom. Obdelava se izvaja na podlagi točke f 6. odstavka 1. člena GDPR glede na zakoniti interes za zgoraj navedene namene.

Podatki, zbrani od vas na ta način, so zaradi tehničnih varnostnih ukrepov psevdonimizirani. Podatkov torej ni več mogoče povezati z vašo osebo. Podatki se ne hranijo skupaj z drugimi osebnimi podatki o vas.

Izmenjava osebnih podatkov s tretjimi osebami

Body & Shape Store BV vaših osebnih podatkov ne bo prodal tretjim osebam in jih bo dal na voljo le tretjim osebam, ki sodelujejo pri obdelavi vašega naročila in/ali s katerimi obstaja dogovor, da lahko izvajajo določene marketinške funkcije.

Naši zaposleni in tretje osebe, ki jih angažiramo, so dolžni spoštovati zaupnost vaših podatkov.

Ogled, spreminjanje ali brisanje podatkov

Imate pravico do vpogleda, popravka ali izbrisa vaših osebnih podatkov. Prav tako imate pravico do preklica kakršnega koli soglasja za obdelavo podatkov ali do ugovora zoper obdelavo vaših osebnih podatkov. Prav tako imate pravico do prenosljivosti vaših podatkov. To pomeni, da nam lahko pošljete zahtevo, da osebne podatke, ki jih imamo o vas v računalniški datoteki, pošljemo vam ali organizaciji, ki ste jo navedli.

Zahtevo za vpogled, popravek, izbris ali prenos vaših osebnih podatkov ali zahtevo za preklic soglasja ali ugovor zoper obdelavo vaših osebnih podatkov lahko pošljete na info@bodyenshapestore.nl. V štirih tednih po prejemu vaše zahteve vas bomo obvestili, katere osebne podatke obdelujemo oziroma katere lahko izbrišemo, zaščitimo ali izboljšamo.

Če ste ustvarili račun, si lahko kadar koli ogledate in spremenite svoje podatke na strani »Moj račun« na https://www.bodyenshapestore.nl/my-account/ . Ali želite izbrisati ali kopirati svoje podatke iz našega sistema? V tem primeru nas lahko kontaktirate preko kontaktne strani in mi vam to uredimo v zakonsko dovoljenem obsegu!

Pritožbeni postopki

Če imate pritožbo glede skladnosti s to izjavo o zasebnosti ali glede kršitve vaših pravic po zakonu, se lahko obrnete na info@bodyenshapestore.nl. Prav tako imate možnost vložiti pritožbo pri nizozemskem organu za varstvo podatkov. Za kontaktne podatke nizozemskega organa za varstvo podatkov obiščite njihovo spletno stran: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/

* Izjava o zasebnosti je bila nazadnje posodobljena 24. avgusta 2018.