Verzenden
Plaats je producten in je digitale winkelmandje via de grote groene knop. Als je de bestelling plaatst met je account gaat dit nog sneller omdat we je al kennen.
Er zijn een paar dingen die je kunt doen.
- Bekijk de Track & Trace code van je pakket
Deze is toegestuurd naar je aangegeven e-mailadres.
- Controleer het bezorgadres
Klopt het bezorgadres dat je hebt ingevuld? Controleer ook je postcode.
- Controleer je mail
Heb je een ‘niet thuis’-bericht ontvangen? Dan is het pakket bij de buren bezorgd of de bezorger heeft een nieuw bezorgmoment ingepland.
Weet je nog niet waar je pakketje blijft?
Wacht nog even af, want misschien is je pakket vertraagd. Heb je ‘m na 5 dagen nog niet ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Doe dit binnen 14 dagen na je oorspronkelijke bezorgdag. We zoeken graag samen naar een oplossing.
Als je vandaag vóór 16.00 uur bestelt met een bedrag boven de €50,- (NL & BE) wordt je pakketje morgen gratis thuisbezorgd.
PostNL (Nederland & België)
- Voor 16:00 besteld, vandaag verstuurd!
*Levertijden kunnen afwijken tot drie dagen in uitzonderlijke gevallen.
Controleer d.m.v. de track & trace code die je hebt ontvangen de status van je bestelling bij de bezorgdienst.
DHL (EU)
- Voor 16:00 besteld, vandaag verstuurd!
*Levertijden kunnen afwijken tot drie dagen in uitzonderlijke gevallen.
Controleer d.m.v. de track & trace code die je hebt ontvangen de status van je bestelling bij de bezorgdienst.
