Umieść swoje produkty w cyfrowym koszyku za pomocą dużego zielonego przycisku. Jeśli złożysz zamówienie za pomocą
Twoje konto, będzie to jeszcze szybsze, ponieważ już Cię znamy.
Wolisz porozmawiać z pracownikiem? Następnie zadzwoń do obsługi klienta.

Możesz to zobaczyć na stronie produktu, obok ceny produktu. Tutaj zawsze znajdziesz najbardziej aktualne
stan magazynowy produktu.

Możesz zmienić swoje zamówienie tylko wtedy, gdy nie otrzymałeś jeszcze potwierdzenia wysyłki. Proszę skontaktuj się z nami
z naszym działem obsługi klienta w celu zmiany nazwy lub adresu zamówienia.

„BSte Choice” to nasz rekomendowany produkt, starannie wybrany na podstawie otrzymanych od nas informacji zwrotnych
klientów i wiedzę naszych specjalistów. Produkt ten cieszy się najwyższym zadowoleniem klientów i jest
rzadko wracał. Możesz być pewien, że podejmiesz decyzję, która sprawi, że będziesz szczęśliwy.
Ponadto termin „BSTe Choice” jest grą słów pochodzących od słowa „Best Choice” z naszą nazwą
skrócone i włączone:
(B) Ciało
(S)Kształt
(S) Sklep

Sposób zmiany adresu oczekującego zamówienia zależy od statusu Twojego zamówienia.

• Nie otrzymałeś jeszcze potwierdzenia wysyłki? Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta
zmień swój adres.
• Jeśli otrzymałeś już potwierdzenie wysyłki, zmień dostawę na punkt PostNL
poprzez „dostawę zmian” w narzędziu Track and Trace PostNL.
• Jeśli Twoja paczka jest już na zbyt zaawansowanym etapie dostawy, nie jest to już niestety możliwe, nawet drogą e-mailową
obsługa klienta.

Możemy anulować Twoje zamówienie, jeśli nie otrzymałeś potwierdzenia wysyłki. Skontaktuj się z nami
Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby umówić się na anulowanie zamówienia.

Jeśli masz skargę, najlepiej najpierw nas o tym poinformować, kontaktując się z nami
z naszą obsługą klienta. W temacie wiadomości zawsze podawaj numer zamówienia. Zrobimy to
dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać problem w sposób satysfakcjonujący.

Jeśli nie przyniesie to pożądanego rezultatu, możesz zgłosić spór do mediacji za pośrednictwem
Fundacja WebwinkelKeur. Od 15 lutego 2016 r. konsumenci w UE będą mogli to zrobić również
do rejestrowania skarg za pośrednictwem platformy ODR Komisji Europejskiej. Platformę tę można znaleźć pod adresem
następującą stronę internetową. Jeśli Twoja skarga nie jest jeszcze rozpatrywana w innym miejscu, możesz ją tam złożyć.