Puneți produsele în coșul de cumpărături digital prin intermediul butonului mare verde. Daca plasezi comanda cu
contul dvs., acest lucru va fi și mai rapid pentru că vă cunoaștem deja.
Ai prefera sa vorbesti cu un angajat? Apoi sunați la serviciul pentru clienți.

Puteți vedea acest lucru pe pagina produsului, lângă prețul produsului. Aici veți găsi întotdeauna cele mai actuale
starea stocului produsului.

Puteți modifica comanda numai dacă nu ați primit încă o confirmare de livrare. Va rog sa ne contactati
cu serviciul nostru pentru clienți pentru a schimba numele sau adresa comenzii dvs.

„BSTe Choice” este produsul nostru recomandat, atent selectat pe baza feedback-ului nostru
clienții și expertiza specialiștilor noștri. Acest produs se bucură de cea mai mare satisfacție a clienților și este
rar intors. Poți fi sigur că vei lua o decizie care te va face fericit.
În plus, termenul „BSTe Choice” este un joc de cuvinte derivat din „Best Choice” cu numele nostru
prescurtat și încorporat:
(B) Corp
(S)Formă
(S) Magazin

Modul în care schimbați adresa unei comenzi în așteptare depinde de starea comenzii dvs.

• Nu ați primit încă o confirmare de expediere? Vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți
schimba-ti adresa.
• Dacă ați primit deja o confirmare de expediere, schimbați livrarea la un punct PostNL
prin „modificare livrare” în Track and Trace de la PostNL.
• Dacă pachetul dumneavoastră este deja prea avansat în procesul de livrare, acest lucru nu mai este posibil, din păcate, nici măcar prin e-mail
serviciu clienți.

Vă putem anula comanda atâta timp cât nu ați primit o confirmare de livrare. Contactaţi-ne
Vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți pentru a aranja anularea comenzii dumneavoastră.

Dacă aveți o reclamație, este mai bine să ne anunțați mai întâi, contactându-ne
cu serviciul nostru pentru clienți. Includeți întotdeauna numărul comenzii în subiectul mesajului dvs. Vom noi
faceți tot posibilul pentru a rezolva problema spre satisfacția dvs.

Dacă acest lucru nu produce rezultatul dorit, vă puteți înregistra disputa pentru mediere prin
Fundația WebwinkelKeur. Din 15 februarie 2016, este posibil și pentru consumatorii din UE
pentru a înregistra plângeri prin intermediul platformei ODR a Comisiei Europene. Această platformă poate fi găsită la
următorul site web. Dacă reclamația dvs. nu este încă procesată în altă parte, o puteți depune acolo.