Spletna naročila vedno plačate vnaprej z:
• IDEALNO
• kreditna kartica (Visa ali Mastercard)
• Apple Pay
• Google Pay
• Body & Shape Store darilne kartice
• Bančni kontakt

Ne, ne morete plačati s Klarno ali Rivertyjem. Plačilo lahko odložite s svojo kreditno kartico
plačati. Amortizacija bo izvedena kasneje.

Ne, pri spletnih naročilih ne sprejemamo gotovinskih plačil. Priporočamo, da obiščete naše trgovine
obiski za gotovinska plačila.

Ko obdelamo vaše vračilo, vam bomo denar vrnili v 5 delovnih dneh.

To je odvisno od situacije:

• Če je šlo kaj narobe z vašim naročilom pri nas, se obrnite na našo službo za stranke
  za brezplačno nalepko za vračilo ali ustrezno rešitev.
• Če vrnete v 14-dnevnem obdobju za razmislek, lahko uporabite naš portal za vračila
  uporabo, pri čemer se za povratno nalepko zaračuna 4,95 € stroškov pošiljanja.
• Če imate kakršne koli dvome, se za nadaljnjo pomoč obrnite na našo službo za pomoč strankam.

Če želite prejeti račun za svoje naročilo, se obrnite na našo službo za stranke.

Včasih e-poštno sporočilo konča v vašem predalu za vsiljeno pošto. Ali ni tam notri? Nato e-pošta zamuja ali vaše plačilo zamuja
ni uspelo. Preverite, ali je bil denar bremenjen z vašega računa ali je pri vas rezerviran znesek
stanje kreditne kartice.
• Je bil denar vzet z vašega računa? Zaradi zasedenosti lahko potrditev včasih zamuja
poslano. Prosimo vas, da počakate 1 uro. Še niste prejeli potrditve?
Nato se obrnite na našo službo za stranke.
• Ali ni bil bremenjen denar? Potem vaše naročilo ni uspelo in ga lahko znova oddate. Potrebujete
Naj vas ne skrbi, da boste na koncu prejeli 2 naročila. Naročila brez uspešnih
Plačil ne pošiljamo.

Če želite uporabiti kodo za popust, jo vnesite med blagajno. Popust bo potem
se samodejno uporabi za vaše naročilo in takoj vidite, koliko prihranite.

Upoštevajte: kod za popust ni mogoče kombinirati z drugimi kodami za popust za prednaročila in
znižani artikli