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PREGUNTAS FRECUENTES

Coloque sus productos en su carrito de compras digital mediante el gran botón verde. Si realiza el pedido con
tu cuenta, esto será aún más rápido porque ya te conocemos.
¿Preferirías hablar con un empleado? Luego llame al servicio de atención al cliente.

Puedes verlo en la página del producto, junto al precio del producto. Aquí siempre encontrarás lo más actual
estado de existencias del producto.

Solo puedes cambiar tu pedido si aún no has recibido una confirmación de envío. Por favor contáctenos
con nuestro servicio de atención al cliente para cambiar el nombre o la dirección de su pedido.

"BSTe Choice" es nuestro producto recomendado, cuidadosamente seleccionado en función de nuestros comentarios.
clientes y experiencia de nuestros especialistas. Este producto goza de la mayor satisfacción del cliente y es
rara vez regresó. Puedes estar seguro de que tomarás una decisión que te hará feliz.
Además, el término “BSTe Choice” es un juego de palabras derivado de “Best Choice” con nuestro nombre.
abreviado e incorporado:
(B) Cuerpo
(S)Forma
(S) Tienda

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• ¿Aún no has recibido una confirmación de envío? Por favor contacte con nuestro servicio de atención al cliente
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a través de 'entrega de cambios' en Track and Trace de PostNL.
• Si su paquete ya está demasiado avanzado en el proceso de entrega, lamentablemente esto ya no será posible, ni siquiera por correo electrónico.
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Podemos cancelar su pedido siempre que no haya recibido una confirmación de envío. Contáctenos
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Si tiene una queja, lo mejor es que primero nos la haga saber poniéndose en contacto con nosotros.
con nuestro servicio de atención al cliente. Incluya siempre su número de pedido en el asunto de su mensaje. nosotros nos
Haremos todo lo posible para resolver el problema a su entera satisfacción.

Si esto no produce el resultado deseado, puede registrar su disputa para mediación a través de
Fundación WebwinkelKeur. A partir del 15 de febrero de 2016, los consumidores de la UE también podrán
para registrar quejas a través de la plataforma ODR de la Comisión Europea. Esta plataforma se puede encontrar en
el siguiente sitio web. Si su queja aún no se está procesando en otro lugar, puede presentarla allí.

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